Dans le cadre des fortes chaleurs prévues en Occitanie jusqu’à la fin de la semaine, pensez à vous..., Dans le cadre des fortes chaleurs prévues en Occitanie jusqu’à la fin de la semaine, pensez à vous hydratez régulièrement et à vous munir d’une bouteille d’eau lors de vos déplacements en gare et en train.Afin de vous permettre de mieux organiser vos dates et heures de mobilité en évitant les périodes de forte affluence, nous vous invitons Suite aux intempéries ayant impactées la route entre Mende et La Bastide, le passage des cars est interdit jusqu'au 1er novembre 2020 sur cet axe.
Vous pouvez payer vos contraventions par Internet en vous connectant sur le site Vous pouvez vous adresser aux centres de recouvrement depuis leur site en Pour connaître les gares disposant de ce service, rendez-vous sur Bénéficiez d’un espace personnalisé ! Mon remboursement TER. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Pour le confort de tous, nous vous demandons de respecter les gestes barrières et le port du masque.Nous vous invitons à retrouver les horaires adaptés de votre ligne sur votre site dans la rubrique
Mon train ou mon car liO TER a été supprimé ou a subi un retard. Il n'y a pas de compensation prévue en cas de retard ou suppression des trains liO TER Occitanie. Merci de saisir le courriel de votre compte client.Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous :J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par
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Pour les clients abonnés TER annuels, le prélèvement du mois de février sera annulé. Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées. Comment puis-je obtenir un bulletin de retard ? Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. Comment payer sa contravention ? La médiation s’adresse aux clients qui ne sont pas satisfaits de la réponse reçue après une demande. Si votre train est supprimé, vous pouvez obtenir le remboursement ou l’échange sans frais de votre billet.
La circulation des trains est quant à elle normale. Aide
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Vous pouvez contacter la Médiation SNCF pour solliciter un avis indépendant. Services
J'ai reçu une contravention à bord de mon liO TER que je souhaite contester, comment faire ?
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pour les billets digitaux , remboursement des billets exclusivement en ligne, via le formulaire de réclamation disponible sur le site TER ; pour les billets achetés en gare : échange et remboursement possibles en gare; Accédez aux sites TER .
Grève en Occitanie : Certains usagers du TER auront jusqu'à deux mois d'abonnement remboursés GREVE Le conseil régional va doubler le remboursement d'un mois … Toutes les informations pour votre voyage en TER Occitanie : horaires des trains, info trafic, achats de billets, offres et abonnements, prochains départs/arrivées, infos pratiques gares Horaires
Par Karen Cassuto Publié le 09/01/2020 à 19:25 C'est un service de recours, simple et gratuit. Bienvenue sur le site Mon Remboursement TER Auvergne Rhône-Alpes. Pour faire la demande de remboursement, rendez-vous sur votre compte client ou via la rubrique Abonnement acheté en gare aux guichets ou sur les distributeurs automatiques : non échangeable et remboursable jusqu'à la veille du premier jour de validité avec une retenue de 10%.Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum.
Ma question concerne un voyage en TGV (ou en correspondance TGV + TER), Intercités ou à l’international, qui dois-je contacter ? Abonnement acheté sur le site web liO TER et sur l'appli Assistant SNCF : non échangeable et remboursable jusqu'à la veille du premier jour de début de validité avec une retenue de 10% (sous réserve que les conditions de l'abonnement le permettent). Dans quelles conditions puis-je me faire rembourser mon abonnement ? Tarifs
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Pour un remboursement sans frais, rendez-vous auprès de votre point de vente initial ou via le Contact Center Thalys pour vos billets achetés sur Internet. Mon train ou mon car liO TER a été supprimé ou a subi un retard. Je ne suis pas satisfait(e) par le traitement de ma demande, que dois-je faire ? En Occitanie, la présidente de la région Carole Delga annonce deux mois de remboursement pour les usagers du TER. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais afin de vous répondre au plus vite. Les réponses que vous cherchez sont probablement ici ! Merci de saisir le courriel de votre compte client.Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous :J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par
Grève à la SNCF : la Région Occitanie va rembourser deux mois d'abonnement aux usagers du TER Des grèves qui ont impacté la circulation des trains express régionaux notamment. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement.